Umtausch und Rücksendung

Wir bei Cottonjeans können dir leider keine kostenlose Rücksendung anbieten. Wenn wir das anbieten würden, müssten unsere Preise um 20% erhöhen. 🙁

Die gute Nachricht ist, dass wir die Preise für alle so niedrig wie möglich halten können, indem unsere Kunden einen Teil der Rücksendekosten übernehmen. 😊

Wenn du in unserem Shop Versandkosten bezahlt hast, werden diese bei einer kompletten Rücksendung wieder zurückerstattet.

Wie schicke ich einen Artikel zurück bzw. wie tausche ich einen Artikel um?

Schritt 1: Prüfe, ob deine RÜcksendung die folgenden Voraussetzungen erfüllt:

  • Du hast den Artikel innerhalb der letzten 30 Tage erhalten.
  • Alle Originaletiketten sind noch am Artikel befestigt.
  • Der Artikel ist nicht getragen/gewaschen. (Wenn deine Rücksendung die Voraussetzungen nicht erfüllt, wird diese abgelehnt.)

Schritt 2: Lege die mitgelieferte Rechnung mit zu dem Artikel in die Versandtasche.

Schritt 3: Folge den Schritten unter dem unten stehenden Link, um deine Rücksendung oder deinen Umtausch anzumelden und ein Rücksendeetikett (mit Rabatt) für 3,95€ zu kaufen.

Achtung, du brauchst einen Drucker!

Schritt 4: Drucke das Etikett aus und klebe es auf die Versandtasche.

Schritt 5: Bring das Paket zum nächstgelegenen DPD Paketshop.